نصائح سريعة لصفحة فيسبوك فعالة

يعد فيسبوك أداةً فعالة في سوق الأعمال عبر الإنترنت، فلا يخفى على أي كيان حكومي أم تجاري أو ثقافي أو خيري أهمية التواجد على هذه المنصة والاستفادة من المميزات والأدوات التسويقية والترويجية التي يتيحها فيسبوك لمستخدميه.

وحين نتحدث عن هذه الكيانات كأحد مستخدمي فيسبوك يجب أن نفرق بين المستخدمين الأفراد الذين يتواجدون على فيسبوك عبر صفحاتهم الشخصية، وبين الكيانات الأخرى من مؤسسات وهيئات ومتاجر يجب أن يتخذ تواجدها طابعاً رسمياً، وهو ما يتمثل في ظهورها على فيسبوك كصفحة عامة.

وعلى الرغم من أن إنشاء الصفحات العامة في فيسبوك ليست ميزة جديدة، إلا أن مستخدمي فيسبوك اعتادوا على تزويدهم بالعديد من الميزات والأدوات التي تجعل من الصفحات العامة رسمية ومتخصصة ومواكبة باستمرار لمتطلبات أعمالهم عبر الشبكة.

فاليوم عزيزي القارئ إذا كنت تبحث عن طريقة قوية ومضمونة لتسويق مشروعك التجاري على الإنترنت؛ فبلا شك يجب عليك إنشاء صفحة رسمية على فيسبوك باسم هذا النشاط والاستفادة من ميزات هذه الصفحة في استهداف جمهورك، والحصول على عملاء جدد، بالإضافة إلى تنشيط مبيعاتك وزيادة أرباحك.

السؤال هنا هل يكفي أن يمتلك أي نشاط تجاري صفحة فيسبوك حتى يحقق هذه الأهداف؟؟

بالتأكيد الأمر لا يتوقف على إنشاءك لصفحة فيسبوك وتسميتها باسم النشاط؛ لكي تحقق أهدافك التسويقية والترويجية لابد أن تعتني بصفحة مشروعك على فيسبوك، وذلك عبر جعلها صفحة فعالة ونشطة. ستسأل نفسك الآن كيف أحقق ذلك؟ هذا ما سنجيب عليه في هذا المقال، سنقدم لك فيما يلي مجموعة من النصائح والنقاط الأساسية التي يساعدك تطبيقها في تحقيق هذه الغاية:

  • صمم صوراً لملف الصفحة باستخدام برامج التصميم الاحترافية وحاول أن تكون لصور معبرة عن طبيعة نشاط الصفحة، فمثلاً يمكنك وضع الشعار كصورة وتصميم غلاف يحتوي على بعض المعلومات التي تعرف بمؤسستك كالشعار اللفظي وعنوان موقعك وعناصر رسومية معبرة.
  • أدخل عنوان مؤسستك أو عنوان المكان الذي يتم فيه تقديم الخدمات للعملاء لتساعدهم في الوصول إليك بسرعة.
  • أكتب نبذة تعريفية عن نشاطك وما تقوم به وأجعله ظاهر لكل زوار صفحتك.
  • ضع عنوان موقعك أو متجرك الإلكتروني على الويب إذا كنت تملك إحداهما.
  • أضف معلومات الاتصال الأخرى مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
  • حدد ساعات العمل، حيث سيساعدك ذلك في التقليل من الرد على استفسارات العملاء فيما يخص هذه النقطة، بالإضافة لعرض إشارة مفتوح أو مغلق على صفحتك تبعاً لما أدخلته.
  • استخدم الإعلانات الممولة لاستهداف جمهورك بدقة حيث أثبتت إعلانات فيسبوك قدرتها على رفع مبيعات المؤسسات التجارية وزيادة أرباحها بشكل كبير مقارنة مع وسائل الإعلان التقليدية.
  • تفاعل مع المعجبين أو العملاء، فسواء كانت صفحتك تقدم محتوى أم تعرض منتجات فلابد من التفاعل مع الجمهور لإبقائه تحت التأثير، فالجمهور سرعان ما ينسى الصفحات قليلة التفاعل. ويتخذ التفاعل هنا أشكال عديدة أهمها وفي مقدمتها نشر التحديثات بانتظام والتفاعل مع تعليقات الزوار والرد عليها، بالإضافة للإجابة على استفسارات العملاء على رسائل الصفحة الخاصة.
  • قم بربط الصفحة في حسابات نشاطك على مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى أو قم بالإشارة إليها.
  • استخدم الصور والفيديوهات، حيث لا فائدة من الصفحات التي لا تستخدم إلا النصوص في عرض محتواها، وخصوصاً إذا كانت الصفحة لنشاط التجاري، فمن غير المنطقي حينها الاكتفاء بالكلام في حين يرغب عملائك في رؤية المنتجات والخدمات التي تقدمها.
  • استخدم تقنية البودكاست وتواصل مع معجبي الصفحة وزوارها صوتياً.
  • تفاعل مع الصفحات ذات المحتوى المشابه لمحتواك، فذلك يساعدك على جلب المزيد من المعجبين في محتواك أو العملاء المحتملين لنشاطك التجاري.
  • استخدم بعض الخيارات التي يتيحها فيسبوك لمالكي الصفحات، مثل عرض سياسة الخصوية ومعلومات جهة التحرير والمنتجات والمعلومات الإضافية التي تريد من عملائك معرفتها.
  • حدد نطاق الأسعار لمنتجاتك فهذا يساعد العملاء في تحديد قدراتهم الشرائية.
  • استخدم تطبيقات النشاط التجاري التي يقترحها عليك فيسبوك.
  • إذا كنت من صناع المحتوى استخدم أداة استديو منشئي المحتوى، حيث ستساعدك هذه الأداة بشكل كبير في إدارة وتنظيم محتواك.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *